Questions fréquemment posées
Questions
nous sommes là pour répondre à vos questions les plus fréquentes, n'hésitez pas à nous contacter
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Questions fréquemment posées
Comment obtenir un devis ?
C'est très simple, envoyez-nous vos dessins en 2D ou 3D et faites-nous part de vos besoins. Nous vous ferons parvenir un devis dans les plus brefs délais.
Dans quel délai puis-je recevoir un devis ?
Normalement, nous répondons dans les deux heures et le devis est établi dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. En cas de besoin urgent, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions accélérer le processus.
Comment assurer la confidentialité des dessins？ ?
Notre société applique des règles strictes en matière de protection de l'information et dispose d'un personnel spécialisé dans la gestion des dessins. Nous pouvons également signer des accords de confidentialité avec les clients si nécessaire.
Quel est votre MOQ ?
Nous n'avons pas de quantité minimale de commande, nous pouvons même accepter la production d'un seul produit.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nous payons généralement 50% à l'avance et 50% FAT (First Article Test） avant l'expédition. Les conditions particulières doivent être discutées.
Quelles sont vos conditions de livraison ?
Nous proposons généralement des prix départ usine, mais nous pouvons également proposer des prix FOB, CIF ou même DDU en fonction des besoins.
Dans quel délai puis-je obtenir les pièces ?
Le délai de livraison dépend du processus spécifique et des exigences de quantité. Normalement, la vitesse de l'impression 3D est plus rapide que celle des autres processus. En général, le premier échantillon peut être reçu dans un délai de 1 à 3 semaines.
Avez-vous la capacité de concevoir les pièces ?
Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de concevoir des produits, mais nous pouvons comprendre les exigences des différents processus et fournir des services d'examen de la conception.
Quel est le certificat de SENYO ?
SENYO est certifié ISO 9001:2015.
Quel est le montant de la taxe d'importation sur vos produits ?
La taxe à l'importation doit être basée sur le code SH de votre produit dans le pays de destination. Pour les petits lots de produits de faible valeur, la taxe à l'importation n'est généralement pas trop élevée. Nous pouvons vous aider à établir les documents si nécessaire.
Questions générales fréquemment posées
Quels sont les processus que vous pouvez proposer pour la fabrication ?
usinage CNC, moulage par injection, fabrication de tôles et impression 3D
Comment SENYO assure-t-il la qualité des pièces ?
Nous disposons d'un système de qualité complet et nous produisons selon les URS fournies par le client. Nous effectuons des tests à chaque étape de la production pour nous assurer que le produit final répond aux exigences du client.
Quels sont les contrôles effectués avant l'expédition ?
Avant l'expédition, nous fournissons un rapport d'expédition et effectuons des contrôles de qualité en fonction des exigences du produit, notamment en testant la taille, l'apparence, l'ajustement, etc. du produit
Quel est le coût de la personnalisation d'une pièce ?
En fonction des différents prix des produits que nous fabriquons, nous choisirons la méthode de production la plus rentable en fonction des besoins afin de réduire les coûts pour les clients.
Comment répondez-vous à nos exigences en matière de dimensions？ ?
Dans un premier temps, nous procédons à une évaluation de la conception afin de déterminer le schéma de conception. Ensuite, nous procédons à des inspections à chaque étape de la production pour nous assurer que les dimensions finales répondent aux exigences du client.
Quel post-traitement pouvez-vous proposer ?
y compris la gravure au laser, l'anodisation, la galvanisation, le chromage, la finition chimique, le revêtement par poudre, etc.
Avez-vous la possibilité d'examiner les dessins ?
Bien sûr, nous connaissons les exigences de moulage des différents processus, et l'examen de la conception vise à garantir le succès du traitement et à éviter les risques connus à l'avance.
Pouvez-vous fabriquer des pièces de production ?
Oui, nous disposons d'un solide réseau de fabrication qui nous permet de trouver des partenaires appropriés pour la production de masse.
Proposez-vous un service d'assemblage ?
Si nécessaire, répondez en fonction des conditions spécifiques.